2015-ൽ രണ്ട് യുവ സംരംഭകരായ ധവൽ ഷായും ധർമിൽ ഷെത്തും ചേർന്ന് ഫാം ഈസി സ്ഥാപിച്ചപ്പോൾ, ഇന്ത്യയിലെ വളർന്നുവരുന്ന ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വ്യവസായത്തിൽ സ്ഥാനം നേടാൻ ശ്രമിക്കുന്ന നിരവധി സ്റ്റാർട്ടപ്പുകൾക്കിടയിൽ ഉള്ള മറ്റൊരു സ്റ്റാർട്ടപ്പ് മാത്രമായിരുന്നു അത്. എന്നാൽ ഏതാനും വർഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ രാജ്യത്തെ ഏറ്റവും വലിയ ഓൺലൈൻ ഫാർമസിയായി ഇത് മാറി. എന്താണ് അവരുടെ വിജയ രഹസ്യം?
കടുത്ത മത്സരാധിഷ്ഠിത വിപണിയിൽ ഇത്ര വേഗത്തിൽ വളരാനും പ്രബലമായ ഒരു സ്ഥാനം നേടാനും അവർക്ക് എങ്ങനെ കഴിഞ്ഞു?
ഫാം ഈസിയുടെ യാത്ര മുംബൈയിൽ നിന്നാണ് തുടങ്ങുന്നത്. അവിടെ ധവൽ ഷായും ധർമിൽ ഷെത്തും ചേർന്ന് സ്വപ്ന കമ്പനി സ്ഥാപിച്ചു. ആളുകൾക്ക് ഓൺലൈനായി മരുന്നുകൾ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്ന ഒരു ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം സൃഷ്‌ടിക്കുകയെന്ന കാഴ്ചപ്പാട് രണ്ട് സംരംഭകർക്കും ഉണ്ടായിരുന്നു. വിരലിലെണ്ണാവുന്ന ജീവനക്കാരും പരിമിതമായ ബഡ്ജറ്റുമായി അവർ ചെറുതായി തുടങ്ങി. എന്നാൽ ഇന്ത്യയിലെ ചില മുൻനിര വെ‍ഞ്ച്വർ ക്യാപിറ്റൽ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയാകർഷിക്കാനും നിക്ഷേപം നേടാനും അവർക്ക് പെട്ടെന്ന് കഴിഞ്ഞു.
ഫാം ഈസിയെ വേറിട്ടു നിർത്തുന്ന പ്രധാന കാര്യങ്ങളിലൊന്ന് ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതമായി പരമാവധി സൗകര്യങ്ങൾ നൽകാൻ ശ്രദ്ധിക്കുന്നുവെന്നതാണ്. ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിന് സൗജന്യ ഹോം ഡെലിവറി, ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി, മരുന്നുകൾക്ക് 30% വരെ കിഴിവ് എന്നിവ ഫാം ഈസി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഇന്ത്യയിലുടനീളം പാർട്ണർ ഫാർമസികളുടെ വിപുലമായ ശൃംഖലയും അവർക്കുണ്ട്, ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മരുന്നുകൾ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ എത്തിക്കാനാകുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. സൗകര്യത്തിലും ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് ഫാം ഈസിയെ അതിവേഗം വളരാൻ സഹായിച്ചു. വെറും നാല് വർഷത്തിനുള്ളിൽ 10 ലക്ഷത്തിലധികം ഉപഭോക്താക്കളെ സ്വന്തമാക്കാൻ അവർക്ക് കഴിഞ്ഞു. ഇപ്പോൾ ഇന്ത്യയിലുടനീളമുള്ള 1000-ലധികം നഗരങ്ങളിൽ ഓൺലൈൻ ഫാർമസിക്ക് സാന്നിധ്യമുണ്ട്. കൂടാതെ 3000 ജീവനക്കാരുടെ ഒരു ടീമുമുണ്ട്.
2019-ൽ, ഫാം ഈസി അതിന്റെ നിക്ഷേപക വിഭാഗമായ അസെന്റ് ഹെൽത്തുമായി ലയിച്ച് API ഹോൾഡിംഗ്‌സ് രൂപീകരിച്ചു. ഇത് മൂന്ന് പുതിയ സഹസ്ഥാപകരെ കൊണ്ടുവന്നു: സിദ്ധാർത്ഥ് ഷാ, ഹാർദിക് ദെധ്യ, ഹർഷ് പരേഖ്.
ഈ വർഷം ഏപ്രിലിൽ TPG ഗ്രോത്തും പ്രോസസ് വെഞ്ചേഴ്‌സും ചേർന്ന് നടത്തിയ ഫണ്ടിംഗ് റൗണ്ടിൽ ഏകദേശം 350 മില്യൺ ഡോളർ സമാഹരിച്ചപ്പോൾ, യൂണികോൺ ക്ലബ്ബിൽ പ്രവേശിക്കുന്ന ആദ്യത്തെ ഇന്ത്യൻ ഇ-ഫാർമസിയായി ഫാം ഈസി മാറി. ഇതിനെത്തുടർന്ന് പാൻഡെമിക് സമയത്ത് ഡിമാൻഡിൽ അഭൂതപൂർവമായ കുതിച്ചുചാട്ടം ഉണ്ടായി, ഇത് ഒറ്റരാത്രികൊണ്ട് അതിന്റെ ബിസിനസ്സ് ഇരട്ടിയാക്കാൻ സഹായിച്ചു. ഇന്ന് അതിന്റെ B2B ഫാർമ വിതരണ ബിസിനസ്സ് സാങ്കേതിക പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വഴി ഏകദേശം 100,000 റീട്ടെയിലർമാരെ 4,500 വിതരണക്കാരുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. കഴിഞ്ഞ 18 മാസത്തിനിടെ 20 മടങ്ങ് വളർച്ച നേടിയ ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ് ബിസിനസ്സും വിപുലീകരണത്തിലാണ്. ഫാം ഈസി അടുത്തിടെ എതിരാളിയായ മെഡ്‌ലൈഫിനെയും ഏറ്റെടുത്തിരുന്നു.
ആളുകൾ അവരുടെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിൽ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചുകൊണ്ട് വിജയകരമായ ഒരു ബിസിനസ്സ് കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ സാധിക്കുമെന്നാണ് ഫാംഈസിയുടെ ഈ വിജയഗാഥ പറഞ്ഞു തരുന്നത്. കടുത്ത മത്സരാധിഷ്ഠിത വിപണിയിൽ പോലും, തങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച മൂല്യവും സൗകര്യവും പ്രദാനം ചെയ്യുന്ന ബിസിനസുകൾക്ക് എപ്പോഴും ഇടമുണ്ടെന്ന് അവരുടെ വളർച്ച കാട്ടിത്തരുന്നു. കടുത്ത മത്സരത്തിലും പിടിച്ചു നിൽക്കാൻ സ്കെയിലിംഗിലും പുതിയ വിപണികളിലേക്ക് വികസിക്കുന്നതിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണെന്ന് ഫാം ഈസിയുടെ വിജയം സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
The healthcare infrastructure that has been built by Pharmeasy has made the entire industry extremely accessible for all. By using Pharmeasy, patients will be able to stay connected with their local pharmacies, which will create a sustainable ecosystem as a result of that. The Indian healthcare industry also benefits a great deal from such innovations and data-centric technologies, as well as from such developments.
