ഫെയ്സ്ബുക്കിന് പുറമെ ഇന്ത്യയിലെ വാട്സാപ്പ് ഉപയോക്താക്കളെ വെച്ച് ധനസമ്പാദനം നടത്തുകയാണ് Meta. ഒപ്പം ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമും ത്രെഡ്സും, ധനസമ്പാദനത്തിനുള്ള കേന്ദ്രമായി ഇന്ത്യയെ കാണുന്നു.
2 ബില്യൺ ഉപയോക്താക്കൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന വാട്ട്സ്ആപ്പിലെ 450 ദശലക്ഷത്തിലധികം യൂസർമാരും ഇന്ത്യയിലാണ്. വാട്ട്സ്ആപ്പിന്റെ 200 ദശലക്ഷം ബിസിനസ്സ് ഉപയോക്താക്കളിലും വലിയൊരു ശതമാനവും ഇന്ത്യയിലാണ്. ഇന്ത്യയിൽ കഴിഞ്ഞ ഒരു വർഷത്തിനിടെ ആളുകളും ബിസിനസ് സ്ഥാപനങ്ങളും തമ്മിലുള്ള ദൈനംദിന വാട്ട്സ്ആപ്പ് സംഭാഷണങ്ങൾ ഇരട്ടിയിലധികം വർധിച്ചതായി മെറ്റാ പറയുന്നു. അത് കൊണ്ട് തന്നെയാണ് ഇന്ത്യൻ വാട്ട്സ്ആപ്പ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിനെ ധനസമ്പാദനം നടത്താനുള്ള മികച്ച ഒരിടമാക്കി മെറ്റാ മാറ്റുന്നതും.
പേയ്മെന്റ് സൊല്യൂഷൻ ദാതാക്കളായ Razorpay, PayU എന്നിവയുടെ പങ്കാളിത്തത്തോടെ ഇന്ത്യയിൽ WhatsApp പേയ്മെന്റ് Meta അവതരിപ്പിച്ചിരുന്നു. ഈ പേയ്മെന്റ് രീതികളിൽ എല്ലാ UPI ആപ്പുകളും മറ്റ് മൂന്നാം കക്ഷി ആപ്പുകളും ക്രെഡിറ്റ്, ഡെബിറ്റ് കാർഡുകളും ഉൾപ്പെടുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പുതിയ അക്കൗണ്ട് തുറക്കാനും ഭക്ഷണവും പലചരക്ക് സാധനങ്ങളും ഓർഡർ ചെയ്യാനും, എയർലൈൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാനും അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാനുള്ള മാർഗമായ WhatsApp Flow യുടെ അവതരണവും മെറ്റാ നടത്തി. വിവിധ പേയ്മെന്റ് ഓപ്ഷനുകളിൽ ഏതെങ്കിലും ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു ചാറ്റ് ത്രെഡിനുള്ളിൽ പണമടയ്ക്കാം.
മെറ്റ എങ്ങനെയാണ് ഇന്ത്യയിലെ ഉപയോക്താക്കളുമായി ധനസമ്പാദനം നടത്തുന്നത് എന്ന് മെറ്റയുടെ ഇന്ത്യ മേധാവി സന്ധ്യ ദേവനാഥൻ :
“250 മില്യൺ ഇന്ത്യക്കാർ ഇന്റർനെറ്റ് ലോകത്തേക്ക് പ്രവേശിക്കുമ്പോൾ അവരെ വരവേൽക്കാൻ പൂർണമായും തയ്യാറെടുത്ത് നിൽക്കുകയാണ് വാട്ട്സ്ആപ്പ് .ടിയർ-1, ടിയർ 3 പട്ടണങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ആളുകൾക്ക് സന്ദേശമയയ്ക്കലിനു കൂടുതൽ അവസരമൊരുക്കുകയാണ് വാട്ട്സ്ആപ്പ്.
വാട്ട്സ്ആപ്പിന്റെ ധനസമ്പാദനം മാത്രമല്ല ഇത് ഒരു മികച്ച സൂപ്പർ ആപ്പായി മാറുകയും ചെയ്യും. വാട്ട്സ്ആപ്പ് സൂപ്പർസൈസിംഗ് ചെയ്യപ്പെടുമ്പോൾ ആദ്യം മനസ്സിൽ വരുന്നത് ചൈനയിലെ വീചാറ്റും (WeChat) ഇന്തോനേഷ്യയിലെ ഗോജെക്കും (Gojek) ആണ്. ഇവ രണ്ടും എല്ലാം ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഇ-കൊമേഴ്സ്, ആശയവിനിമയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളാണ്.
മറുവശത്ത്, ഇന്ത്യയിൽ, ഫാഷൻ മുതൽ ഭക്ഷണം വരെയുള്ള ഇ-കൊമേഴ്സിന്റെ ഒരു ശ്രേണി ഉൾക്കൊള്ളുന്ന നിർദ്ദിഷ്ട അപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഇതിനകം തന്നെ ധാരാളം ഉണ്ട്. ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഇന്ത്യക്കാർ രാവിലെയും പകലും രാത്രിയിലും എണ്ണമറ്റ തവണ ആദ്യം ചെക്ക് ചെയ്യുന്ന ആപ്ലിക്കേഷനാണ് വാട്ട്സ്ആപ്പ്. കൂടുതൽ സേവനങ്ങളും ഫംഗ്ഷനുകളും ഉപയോഗിച്ച് അതിനെ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും, അവർ ആപ്പിൽ ആയിരിക്കുമ്പോൾ കൂടുതൽ ഇടപാടുകൾ ചെയ്യാൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും എന്നതുമാണ് പ്രധാന കാര്യം. പേയ്മെന്റുകൾ ആ ശ്രമത്തിന്റെ ഒരു വലിയ ഭാഗമാണ്, ഞങ്ങൾ അതിൽ നിക്ഷേപം തുടരേണ്ടതുണ്ട്, ”
വാൾമാർട്ടിന്റെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ഇ-കൊമേഴ്സ് ഭീമനായ ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ട്, പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ടാപ്പുചെയ്യാൻ WhatsApp ഉപയോഗിക്കുന്നു. കഴിഞ്ഞ വർഷം ഫ്ലിപ്കാർട്ടിന്റെ മുൻനിര സെയിൽസ് ഇവന്റായ ബിഗ് ബില്യൺ ഡേയിൽ വാട്ട്സ്ആപ്പിലൂടെ ഒരു ദിവസം 15 ദശലക്ഷം ഉപയോക്താക്കളുമായി ഇടപഴകി. ടിക്കറ്റിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോമായ റെഡ്ബസ് Flows മായി സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് റെഡ്ബസിൽ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാം.
വാട്ട്സ്ആപ്പിലൂടെയുള്ള പൊതുഗതാഗത ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗിലും വർധനയുണ്ട്. ബാംഗ്ലൂർ മെട്രോയിൽ പ്രതിമാസം 500,000 പേർ വാട്സ്ആപ്പ് വഴി ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്നുണ്ട്. ചെന്നൈ മെട്രോയും ഡൽഹി മെട്രോയും, ഉടൻ തന്നെ വാട്ട്സ്ആപ്പിൽ ടിക്കറ്റ് വാങ്ങലുകൾ അനുവദിക്കുമെന്ന് അറിയിച്ചിട്ടുണ്ട് .
ആക്സിസ് ബാങ്ക് വാട്ട്സ്ആപ്പിൽ 15 ദശലക്ഷം പേര് രജിസ്റ്റർ ചെയ്തു. പ്രതിമാസം 1 ദശലക്ഷം ഉപഭോക്താക്കളെ ബാങ്ക് ഇങ്ങനെ ചേർക്കുന്നു. വാട്ട്സ്ആപ്പിൽ വ്യക്തിഗത വായ്പയായി 930 കോടി രൂപ വിതരണം ചെയ്തു.
